Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o LoveBible coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você usa nosso aplicativo.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Fornecidas por Você
- Informações de Conta: Nome, e-mail e senha quando você cria uma conta
- Informações de Perfil: Foto de perfil, preferências de leitura e configurações personalizadas
- Conteúdo do Usuário: Anotações, marcadores, versículos salvos e histórico de leitura
- Conversas com Pastor Virtual: Mensagens e interações com nossa ferramenta de IA
- Informações de Pagamento: Processadas pelas plataformas App Store e Google Play (não armazenamos diretamente)
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Dados de Uso: Páginas visitadas, recursos utilizados, tempo de uso e padrões de interação
- Informações do Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos
- Dados de Localização: Localização aproximada baseada no endereço IP (quando permitido)
- Dados de Desempenho: Relatórios de erros e diagnósticos de aplicativo
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e Melhorar o Serviço: Personalizar sua experiência, manter funcionalidades e desenvolver novos recursos
- Pastor Virtual: Processar e responder suas consultas usando inteligência artificial
- Sincronização: Sincronizar seus dados entre dispositivos
- Comunicação: Enviar notificações sobre atualizações, recursos e devocionais (com seu consentimento)
- Suporte ao Cliente: Responder suas dúvidas e solucionar problemas
- Segurança: Detectar e prevenir fraudes, abusos e atividades ilegais
- Análise: Entender como os usuários interagem com o aplicativo para melhorias
- Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Pastor Virtual e Inteligência Artificial
Importante sobre Privacidade do Pastor Virtual:
- Suas conversas com o Pastor Virtual são processadas usando IA (Inteligência Artificial)
- As mensagens podem ser armazenadas para melhorar o serviço e treinar nossos modelos
- Não compartilhamos conversas individuais identificáveis com terceiros
- Você pode proteger suas conversas com senha PIN
- Você pode solicitar a exclusão de suas conversas a qualquer momento
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:
4.1 Provedores de Serviços
Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam em:
- Hospedagem em nuvem e armazenamento de dados
- Processamento de pagamentos (App Store, Google Play)
- Serviços de IA para o Pastor Virtual
- Análise de dados e métricas
- Envio de notificações e e-mails
4.2 Requisitos Legais
Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, processo legal ou solicitação governamental.
4.3 Proteção de Direitos
Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos usuários ou do público.
4.4 Com Seu Consentimento
Podemos compartilhar informações quando você nos autorizar explicitamente.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
- Criptografia: Dados transmitidos usando criptografia SSL/TLS
- Armazenamento Seguro: Dados armazenados em servidores seguros com acesso restrito
- Autenticação: Proteção de conta com senha e opção de PIN para conversas
- Monitoramento: Sistemas de detecção de ameaças e vulnerabilidades
- Backup: Backups regulares para prevenção de perda de dados
Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Incentivamos você a usar senhas fortes e proteger suas credenciais.
6. Seus Direitos e Controles
Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
6.1 Acesso e Portabilidade
Você pode acessar, baixar e exportar seus dados pessoais a qualquer momento através do aplicativo.
6.2 Correção
Você pode atualizar ou corrigir suas informações nas configurações de perfil.
6.3 Exclusão
Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados pessoais. Entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
6.4 Objeção e Restrição
Você pode se opor ou restringir o processamento de seus dados em determinadas circunstâncias.
6.5 Retirar Consentimento
Você pode retirar seu consentimento para o uso de dados a qualquer momento, quando aplicável.
6.6 Controle de Notificações
Você pode gerenciar preferências de notificações através das configurações do aplicativo.
7. Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais:
- Dados de Conta: Enquanto sua conta estiver ativa
- Anotações e Marcadores: Até que você os exclua ou encerre sua conta
- Conversas do Pastor Virtual: Podem ser retidas para melhoria do serviço, mas podem ser excluídas mediante solicitação
- Dados de Uso: Geralmente retidos por até 24 meses para análise
- Dados de Backup: Excluídos dentro de 90 dias após a exclusão da conta
8. Cookies e Tecnologias Similares
Usamos cookies e tecnologias similares para:
- Lembrar suas preferências e configurações
- Manter você conectado entre sessões
- Entender como você usa o aplicativo
- Melhorar o desempenho e funcionalidade
Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do seu dispositivo.
9. Privacidade de Crianças
O LoveBible não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que coletamos dados de uma criança, entre em contato conosco imediatamente.
10. Transferências Internacionais
Suas informações podem ser transferidas e armazenadas em servidores localizados fora do seu país de residência. Garantimos que essas transferências sejam realizadas de acordo com as leis aplicáveis de proteção de dados.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de:
- Notificação no aplicativo
- E-mail (se fornecido)
- Atualização da data "Última atualização" no topo desta política
Recomendamos que você revise esta política regularmente.
12. Links para Sites de Terceiros
O LoveBible pode conter links para sites ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.
13. Suas Escolhas de Privacidade por Jurisdição
13.1 Usuários no Brasil (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direitos específicos sobre seus dados pessoais, incluindo acesso, correção, exclusão e portabilidade.
13.2 Usuários na União Europeia (GDPR)
Se você está na UE, você tem direitos adicionais sob o GDPR, incluindo o direito ao esquecimento e o direito de se opor ao processamento.
13.3 Usuários na Califórnia (CCPA)
Residentes da Califórnia têm direitos específicos sob a CCPA, incluindo o direito de saber quais informações pessoais são coletadas e o direito de optar por não vender informações pessoais.
Termos de Uso e EULA
O LoveBible disponibiliza um Contrato de Licença de Usuário Final (EULA) que regula o uso pessoal do aplicativo. O documento completo pode ser consultado em lovebibleapp.com/termos-uso.php e dentro do app (Configurações > Assinatura).
- Licença: uso individual, não exclusivo e intransferível do aplicativo e dos conteúdos digitais.
- Restrições: proíbe engenharia reversa, redistribuição e uso comercial sem autorização expressa.
- Compras na App Store: transações realizadas no iOS são processadas pela Apple; dúvidas sobre cobrança devem ser tratadas com a própria Apple.
- Suporte: questões sobre o EULA ou cancelamentos podem ser enviadas para [email protected].
Ao continuar usando o LoveBible, você declara que leu e concorda com o EULA e com esta Política de Privacidade.
14. Contato e Dúvidas
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Informações de Contato:
Responderemos sua solicitação dentro de 30 dias.
15. Consentimento
Ao usar o LoveBible, você consente com a coleta e uso de informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Lembre-se: Você tem controle sobre seus dados. Se tiver qualquer preocupação sobre privacidade, não hesite em nos contatar.
Your privacy is important to us. This Privacy Policy explains how LoveBible collects, uses, stores, and protects your personal information when you use our application.
1. Information We Collect
1.1 Information You Provide
- Account Information: Name, email, and password when you create an account
- Profile Information: Profile picture, reading preferences, and custom settings
- User Content: Notes, bookmarks, saved verses, and reading history
- Virtual Pastor Conversations: Messages and interactions with our AI tool
- Payment Information: Processed by App Store and Google Play platforms (not stored directly by us)
1.2 Automatically Collected Information
- Usage Data: Pages visited, features used, time spent, and interaction patterns
- Device Information: Device type, operating system, unique identifiers
- Location Data: Approximate location based on IP address (when permitted)
- Performance Data: Error reports and app diagnostics
2. How We Use Your Information
We use your information to:
- Provide and Improve Service: Personalize your experience, maintain functionality, and develop new features
- Virtual Pastor: Process and respond to your queries using artificial intelligence
- Synchronization: Sync your data across devices
- Communication: Send notifications about updates, features, and devotionals (with your consent)
- Customer Support: Respond to your questions and resolve issues
- Security: Detect and prevent fraud, abuse, and illegal activities
- Analytics: Understand how users interact with the app for improvements
- Legal Compliance: Comply with legal and regulatory obligations
3. Virtual Pastor and Artificial Intelligence
Important about Virtual Pastor Privacy:
- Your conversations with the Virtual Pastor are processed using AI (Artificial Intelligence)
- Messages may be stored to improve service and train our models
- We do not share identifiable individual conversations with third parties
- You can protect your conversations with a PIN password
- You can request deletion of your conversations at any time
4. Information Sharing
We do not sell your personal information. We may share data in the following situations:
4.1 Service Providers
We share information with third-party service providers who assist us with:
- Cloud hosting and data storage
- Payment processing (App Store, Google Play)
- AI services for Virtual Pastor
- Data analysis and metrics
- Notification and email delivery
4.2 Legal Requirements
We may disclose your information if required by law, legal process, or government request.
4.3 Rights Protection
To protect our rights, property, or safety, as well as those of our users or the public.
4.4 With Your Consent
We may share information when you explicitly authorize us to do so.
5. Data Security
We implement technical and organizational security measures to protect your information:
- Encryption: Data transmitted using SSL/TLS encryption
- Secure Storage: Data stored on secure servers with restricted access
- Authentication: Account protection with password and PIN option for conversations
- Monitoring: Threat and vulnerability detection systems
- Backup: Regular backups to prevent data loss
Despite our efforts, no system is 100% secure. We encourage you to use strong passwords and protect your credentials.
6. Your Rights and Controls
You have the following rights regarding your personal data:
6.1 Access and Portability
You can access, download, and export your personal data at any time through the app.
6.2 Correction
You can update or correct your information in profile settings.
6.3 Deletion
You can request deletion of your account and personal data. Contact us at [email protected].
6.4 Objection and Restriction
You can object to or restrict the processing of your data under certain circumstances.
6.5 Withdraw Consent
You can withdraw your consent to data use at any time, where applicable.
6.6 Notification Control
You can manage notification preferences through app settings.
7. Data Retention
We retain your personal information for as long as necessary to provide our services and comply with legal obligations:
- Account Data: While your account is active
- Notes and Bookmarks: Until you delete them or close your account
- Virtual Pastor Conversations: May be retained for service improvement but can be deleted upon request
- Usage Data: Generally retained for up to 24 months for analysis
- Backup Data: Deleted within 90 days after account deletion
8. Cookies and Similar Technologies
We use cookies and similar technologies to:
- Remember your preferences and settings
- Keep you logged in between sessions
- Understand how you use the app
- Improve performance and functionality
You can manage cookie preferences in your device settings.
9. Children's Privacy
LoveBible is not directed at children under 13 years old. We do not knowingly collect personal information from children. If you believe we have collected data from a child, contact us immediately.
10. International Transfers
Your information may be transferred and stored on servers located outside your country of residence. We ensure these transfers are made in accordance with applicable data protection laws.
11. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy periodically. We will notify you of significant changes through:
- In-app notification
- Email (if provided)
- Updating the "Last updated" date at the top of this policy
We recommend you review this policy regularly.
12. Third-Party Website Links
LoveBible may contain links to third-party websites or services. We are not responsible for the privacy practices of these sites. We recommend you read the privacy policies of any website you visit.
13. Your Privacy Choices by Jurisdiction
13.1 Users in Brazil (LGPD)
Under the General Data Protection Law (LGPD), you have specific rights regarding your personal data, including access, correction, deletion, and portability.
13.2 Users in the European Union (GDPR)
If you are in the EU, you have additional rights under GDPR, including the right to be forgotten and the right to object to processing.
13.3 Users in California (CCPA)
California residents have specific rights under CCPA, including the right to know what personal information is collected and the right to opt out of selling personal information.
Terms of Use and EULA
LoveBible provides an End User License Agreement (EULA) that governs the personal use of the app. The complete document is available at lovebibleapp.com/termos-uso.php and inside the app (Settings > Subscription).
- License: grants an individual, non-exclusive, non-transferable right to use the app and its digital content.
- Restrictions: forbids reverse engineering, redistribution, and commercial use without prior authorization.
- App Store purchases: iOS transactions are processed by Apple; billing or refund requests must follow Apple’s policies.
- Support: questions about the EULA or cancellations can be sent to [email protected].
By continuing to use LoveBible you acknowledge that you have read and agree to the EULA and this Privacy Policy.
14. Contact and Questions
If you have questions, concerns, or requests related to this Privacy Policy or the handling of your personal data, contact us:
Contact Information:
We will respond to your request within 30 days.
15. Consent
By using LoveBible, you consent to the collection and use of information as described in this Privacy Policy.
Remember: You have control over your data. If you have any privacy concerns, don't hesitate to contact us.
Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo LoveBible recopila, usa, almacena y protege su información personal cuando usa nuestra aplicación.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información que Usted Proporciona
- Información de Cuenta: Nombre, correo electrónico y contraseña cuando crea una cuenta
- Información de Perfil: Foto de perfil, preferencias de lectura y configuraciones personalizadas
- Contenido del Usuario: Notas, marcadores, versículos guardados e historial de lectura
- Conversaciones con Pastor Virtual: Mensajes e interacciones con nuestra herramienta de IA
- Información de Pago: Procesada por las plataformas App Store y Google Play (no almacenada directamente por nosotros)
1.2 Información Recopilada Automáticamente
- Datos de Uso: Páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de uso y patrones de interacción
- Información del Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos
- Datos de Ubicación: Ubicación aproximada basada en la dirección IP (cuando se permite)
- Datos de Rendimiento: Informes de errores y diagnósticos de la aplicación
2. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos su información para:
- Proporcionar y Mejorar el Servicio: Personalizar su experiencia, mantener funcionalidades y desarrollar nuevas características
- Pastor Virtual: Procesar y responder a sus consultas usando inteligencia artificial
- Sincronización: Sincronizar sus datos entre dispositivos
- Comunicación: Enviar notificaciones sobre actualizaciones, características y devocionales (con su consentimiento)
- Soporte al Cliente: Responder a sus preguntas y resolver problemas
- Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, abusos y actividades ilegales
- Análisis: Entender cómo los usuarios interactúan con la aplicación para mejoras
- Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Pastor Virtual e Inteligencia Artificial
Importante sobre la Privacidad del Pastor Virtual:
- Sus conversaciones con el Pastor Virtual se procesan usando IA (Inteligencia Artificial)
- Los mensajes pueden almacenarse para mejorar el servicio y entrenar nuestros modelos
- No compartimos conversaciones individuales identificables con terceros
- Puede proteger sus conversaciones con contraseña PIN
- Puede solicitar la eliminación de sus conversaciones en cualquier momento
4. Compartir Información
No vendemos su información personal. Podemos compartir datos en las siguientes situaciones:
4.1 Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores de servicios terceros que nos ayudan con:
- Hospedaje en la nube y almacenamiento de datos
- Procesamiento de pagos (App Store, Google Play)
- Servicios de IA para el Pastor Virtual
- Análisis de datos y métricas
- Envío de notificaciones y correos electrónicos
4.2 Requisitos Legales
Podemos divulgar su información si lo exige la ley, un proceso legal o una solicitud gubernamental.
4.3 Protección de Derechos
Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios o el público.
4.4 Con Su Consentimiento
Podemos compartir información cuando usted nos autorice explícitamente.
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:
- Cifrado: Datos transmitidos usando cifrado SSL/TLS
- Almacenamiento Seguro: Datos almacenados en servidores seguros con acceso restringido
- Autenticación: Protección de cuenta con contraseña y opción de PIN para conversaciones
- Monitoreo: Sistemas de detección de amenazas y vulnerabilidades
- Respaldo: Copias de seguridad regulares para prevenir pérdida de datos
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es 100% seguro. Le animamos a usar contraseñas fuertes y proteger sus credenciales.
6. Sus Derechos y Controles
Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
6.1 Acceso y Portabilidad
Puede acceder, descargar y exportar sus datos personales en cualquier momento a través de la aplicación.
6.2 Corrección
Puede actualizar o corregir su información en la configuración del perfil.
6.3 Eliminación
Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales. Contáctenos en [email protected].
6.4 Objeción y Restricción
Puede objetar o restringir el procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
6.5 Retirar Consentimiento
Puede retirar su consentimiento para el uso de datos en cualquier momento, cuando sea aplicable.
6.6 Control de Notificaciones
Puede gestionar las preferencias de notificaciones a través de la configuración de la aplicación.
7. Retención de Datos
Retenemos su información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales:
- Datos de Cuenta: Mientras su cuenta esté activa
- Notas y Marcadores: Hasta que los elimine o cierre su cuenta
- Conversaciones del Pastor Virtual: Pueden retenerse para mejora del servicio, pero pueden eliminarse bajo solicitud
- Datos de Uso: Generalmente retenidos hasta 24 meses para análisis
- Datos de Respaldo: Eliminados dentro de 90 días después de la eliminación de la cuenta
8. Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies y tecnologías similares para:
- Recordar sus preferencias y configuraciones
- Mantenerlo conectado entre sesiones
- Entender cómo usa la aplicación
- Mejorar el rendimiento y la funcionalidad
Puede gestionar las preferencias de cookies en la configuración de su dispositivo.
9. Privacidad de Niños
LoveBible no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si cree que hemos recopilado datos de un niño, contáctenos inmediatamente.
10. Transferencias Internacionales
Su información puede transferirse y almacenarse en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Garantizamos que estas transferencias se realicen de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos.
11. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Notificación en la aplicación
- Correo electrónico (si se proporciona)
- Actualización de la fecha "Última actualización" en la parte superior de esta política
Recomendamos que revise esta política regularmente.
12. Enlaces a Sitios de Terceros
LoveBible puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.
13. Sus Opciones de Privacidad por Jurisdicción
13.1 Usuarios en Brasil (LGPD)
Según la Ley General de Protección de Datos (LGPD), usted tiene derechos específicos sobre sus datos personales, incluidos acceso, corrección, eliminación y portabilidad.
13.2 Usuarios en la Unión Europea (GDPR)
Si está en la UE, tiene derechos adicionales bajo GDPR, incluido el derecho al olvido y el derecho a oponerse al procesamiento.
13.3 Usuarios en California (CCPA)
Los residentes de California tienen derechos específicos bajo CCPA, incluido el derecho a saber qué información personal se recopila y el derecho a optar por no vender información personal.
Términos de Uso y EULA
LoveBible pone a disposición un Contrato de Licencia de Usuario Final (EULA) que regula el uso personal de la aplicación. El documento completo está disponible en lovebibleapp.com/termos-uso.php y dentro de la app (Configuración > Suscripción).
- Licencia: derecho individual, no exclusivo e intransferible para usar la aplicación y su contenido digital.
- Restricciones: prohíbe la ingeniería inversa, la redistribución y el uso comercial sin autorización previa.
- Compras en App Store: las transacciones realizadas en iOS son procesadas por Apple y deben seguir sus políticas de facturación.
- Soporte: dudas sobre el EULA o solicitudes de cancelación pueden enviarse a [email protected].
Al continuar utilizando LoveBible usted declara que leyó y acepta el EULA junto con esta Política de Privacidad.
14. Contacto y Preguntas
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, contáctenos:
Información de Contacto:
Responderemos a su solicitud dentro de 30 días.
15. Consentimiento
Al usar LoveBible, usted consiente la recopilación y el uso de información según se describe en esta Política de Privacidad.
Recuerde: Usted tiene control sobre sus datos. Si tiene alguna preocupación sobre privacidad, no dude en contactarnos.